90 dagers bytterett!

Hos oss har du hele 90 dagers bytterett! Har du kjøpt feil vare eller bare ønsker å bytte til noe annet, så hjelper vi deg gledelig med det. Ta kontakt med oss, så sender vi deg en mail med videre instrukser for din retur. Ønsker du å heve kjøpet og er innenfor 20 dagers angrefrist, så kan du lese på denne siden.

KRITERIER FOR BYTTE:

  1. Varen returneres i ny og uskadet tilstand i ny og uskadet emballasje.
  2. Varen er ikke spesialprodusert for deg.
  3. Det må ikke være en bestillingsvare som er bestilt spesielt til deg.

DU VELGER 1 AV 2 METODER VED BYTTE:

1 Kjøp ny vare i dag, returner feilbestilt og få pengene for returnerte varer tilbakebetalt (raskest måte, varen din går i posten i dag eller i morgen).

Hvis du velger denne returmåten kan du allerede nå bestille de nye produktene dine i nettbutikken, dette legger du inn som en helt vanlig ordre. Returner deretter produktene til oss. Når returen blir mottatt hos oss vil den gå til godkjenning, når returen blir godkjent vil vi tilbakebetale beløpet til deg på samme måte som du betalte for ordren på. Dette tar normalt 1–2 uker fra dagen du sender returen til oss.

2 Returner varen og få en rabattkode tilsvarende varens verdi som du kan benytte i nettbutikken når som helst.

Returner produktene til oss, når returen blir mottatt hos oss vil den gå til godkjenning, når returen blir godkjent får du automatisk tilsendt en rabattkode på epost som kan brukes i nettbutikken. Rabattkoden vil være på samme beløp som du betalte for varen og skal brukes til å handle de nye produktene du ønsker å bytte til. Rabattkoden brukes ved kassen og trekker fra dette beløpet, se også veiledningen i eposten du mottar med rabattkoden.

*90 dagers bytterett er ulik fra angrerett, med at du alltid får et produkt og ikke penger tilbake.

Kontakt oss her!

Ekstralys.no – Kundeanmeldelser